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Envíos y Devoluciones

Zona geográfica y entrega de pedidos.

El servicio de entrega de los pedidos se efectuará en territorio nacional, excepto Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias.

Para la entrega de su pedido deberá estar en la dirección indicada para la recogida, en el caso de no poder ser así deberá dejar a alguien de confianza encargado de la recepción del mismo.

Rogamos nos faciliten la dirección correcta de entrega, siendo la mas cómoda para usted, en el caso de demora en la entrega por no personarse en la recogida del pedido Frutas Ladevesa no se hace responsable de las mermas.

En caso de que usted no estuviera in situ en la dirección de entrega, el repartidor le dejará una nota de aviso indicándole un número de teléfono para que se ponga en contacto y acordar el momento de la entrega.

El cliente tiene el derecho de comprobar el pedido una vez recibido para así realizar las reclamaciones justificadas si las hubiera antes de las 24h desde que recibe el pedido. En caso de realizar alguna reclamación deberá ponerse en contacto a nuestro teléfono de Atención al Cliente:
622 392 130 de Lunes a viernes de 9 a 14h y de 17 a 20h donde nos informara de la incidencia, en caso de no encontrar solución a dicha incidencia deberá mandarnos una fotografía del producto a nuestro correo electrónico: pedidos@frutasladevesa.com.

Las condiciones de reparto están supeditadas por los calendarios de trabajo de la empresa de mensajería y por los días festivos.

En Frutas Ladevesa le garantizamos su pedido haciéndonos responsables de la calidad del producto debido al retraso o accidente en el transporte.

Modalidad de pedido y precio.

El cliente podrá confeccionar su pedido eligiendo los productos que se ofrecen en www.frutasladevesa.com, donde se detalla: producto,  descripción del mismo, lugar de origen, unidad y  su precio correspondiente.

El pedido se entregará al día siguiente del mismo siempre que se efectué antes de las 15 horas y este no se realice en Viernes, Sábado, Domingo o víspera de festivo.

El importe del pedido mínimo es de 10€.

El cliente se declara con plena capacidad para utilizar las tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos para cubrir el coste del pedido.

En caso de cualquier duda al realizar su pedido rogamos pónganse en contacto con nuestro teléfono de Atención al Cliente: 622 392 130, de Lunes a viernes de 9 a 14h y de 17 a 20h y nosotros le resolveremos las dudas en el momento.

Los precios de los productos para su pedido  incluyen los impuestos pero no incluyen el transporte del mismo.

Ladevesa Fresh Fruit, se reserva el derecho de modificación de los productos cuando sea necesario. Los productos se facturarán con la tarifa vigente del momento del pedido.

Una vez recibida la reclamación de cualquier producto que no esté abierto ni utilizado, Ladevesa Fresh Fruit, estudiará la manera de subsanar dicha reclamación y se pondrá en contacto con el cliente  llegando a un acuerdo de buen fin.

Le detallamos las dos modalidades de tarifas de transporte ( A y B ),los siguientes precios son finales, incluyendo recargos e impuestos.

Opción A

Zona Importe
Murcia 4,95€ (I.V.A.Incluido) Envío a cualquier destino dentro de la región de Murcia 24 horas
Nacional 8,95€ (I.V.A.Incluido) Envío a cualquier destino peninsular 24 horas

Opción B: Envíos Especiales (Entrega en Sábados)

Peso Envío Provincial* Envío Nacional
Hasta 5 Kg. 6,00€ 7,75€
Hasta 10 Kg. 6,50€ 8,50€
Hasta 15 Kg. 7,50€ 9,75€
Hasta 20 Kg. 8,12€ 13,12€
Hasta 25 Kg. 9,37€ 13,12€
Hasta 30 Kg. 11,74€ 14,56€
Hasta 40 Kg. 17,49€ 23,40€
Hasta 50 Kg. 21,48€ 27,12€
Hasta 60 Kg. 26,86€ 32,36€
Hasta 70 Kg. 29,48€ 35,80€
Hasta 80 Kg. 32,22€ 39,68€
Hasta 90 Kg. 37,48€ 45,18€
Hasta 100 Kg. 40,22€ 49,90€

*Se considera envío regional dentro de la Región de Murcia

Garantías.

Las garantías se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

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